Devolução ou troca

Devolução

A devolução de qualquer produto somente poderá ser formalizada em até 7 (sete) dias a contar da data recebimento. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique através do telefone (85)99150-5035

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.

Depósito bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente ou poupança do titular da compra, mesmo CPF, em até 5 (cinco) dias úteis.

TROCA

Não efetuamos trocas de produtos em perfeitas condições!

A solicitação de troca deverá nos ser comunicada em até 5 (cinco) dias corridos, contando a partir da data do recebimento. Dentro desse prazo o cliente tem o direito de solicitar a troca, desde que o produto esteja sem indícios de mau uso, acompanhado de todos os seus acessórios.

O prazo para devolução do produto será informado via e-mail ou telefone. Os produtos serão analisados por nós, podendo ser devolvidos sem consulta prévia no caso de descumprimento dos critérios listados acima ou que não seja constatado qualquer defeito.

Após formalização do processo de troca ou devolução junto ao telefone (85) 98458-2022, nossos colaboradores enviarão por e-mail um e-mail com o código de autorização de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios.

COMO COMPRAR

Minha primeira compra, como faço?

1. Clique em CADASTRE-SE no topo do site e preencha com seus dados.

2. Abra o produto que deseja comprar, escolha a quantidade e clique em INCLUIR NO CARRINHO.(Repetir o processo para cada item que quiser incluir no pedido).

3. Clique no MEU CARRINHO no topo direito, e depois clique em FINALIZAR COMPRA

4. Preencha com seu endereço e CPF e clique em CONTINUAR

5. Escolha a forma de envio e a forma de pagamento que deseja, preencha os dados para o pagamento corretamente, e em seguida finalize a compra clicando em FAZER PEDIDO.